東京全日空ホテルがインターコンになり、もう2週間もすればストリングスホテルもインターコンになる。東京に3軒ものインターコンがあれば、競合も避けられまい。だが、ここのスタッフたちは、あまり他のホテルを意識していない様子。外資系高級ホテルの開業ラッシュがあろうが、同グレードのホテルが大胆に改装しようが、ここはここという感じに、いい意味でのんびりと構え、目の前の客に対するサービスに集中している。だからこそここ東京ベイには、今でも深い思い入れを感じずにはいられない。

インターコンのブランドイメージ強化を受け、東京ベイでも一部アイテムが改められた。まずは、寝具とベッドリネン。これまでのデュベも軽やかで好きだったが、より厚手のしっかりしたものになった。ベッドリネンは柄のない極めてシンプルなものになったが、これまでよりも肌触りがゴワゴワすると感じるのは、まだ新しいからだろうか。

ゲストステーショナリーや、ルームキーのケース、ルームサービスメニューも一新。バスアメニティも新しくなり、「エレミス」というイギリスのスパセラピーブランドのものを揃えた。シャンプーなどの容器は哺乳瓶に似ていて、香りはさっぱりしている。シャワージェルはミントの香りで、清涼感のある使い心地。ボディローションは甘いアーモンドの香り、固形ソープはレモンを思わせる爽やかな香りと、それぞれに個性がある。その他のアイテムもパッケージが変わり、透明なアクリルのボードの上に並べられ、バスルームの印象は一気にシャープさを感じさせるようになった。

アイテムを充実させる一方で、これまでベイシンの床に敷いてあった毛足の長いマットは廃止された。なぜ？と尋ねると「インターコンのスタンダードがどうとかで・・・」と、その真相は知らされていないようだった。「この部屋を掃除してください」の札を置かないのもインターコンのスタイル。色々な点が変わったが、LANがバカ高いことは以前のままだ。客室改装の話も宙に浮いたままになっているらしい。もし改装するにしても、傷んだ部分をリフレッシュする程度で、あまり雰囲気を変えないでもらいたいと思う。