10分後にやってきた係が言うには、条件のあまりよくない部屋（同じカテゴリーながら少し狭くなっているハズレ部屋）ならすぐに用意できるが、そうでない部屋ならば、これから清掃に入るので1時間欲しいとのことだった。ランチがまだだったので、狭い部屋に慌てて収まるよりかは、1時間待って普通の部屋に落ち着く方を選び、その間、食事に出ることにした。

ヒルトンで食事をして戻ると部屋は仕上がっていた。リージェンシーになってから、レギュラータイプのクラブルームを利用するのは初めてのこと。内装はまったく変わっていないが、新調された備品がたくさんある。デスク周辺では、ディレクトリー、デスクマット、メモ用紙、便箋、封筒など、いずれもエレファントグレーで統一され、デザインもハイセンスになった。だが、封筒は洒落ているのはいいけれど、定形外サイズなので80円で郵送できないのが難点。郵送する場合は、別途、定型封筒をもらった方がいい。また、茶器やミニバーのトレーなど、小物類のデザインが新しくなるだけで、かなり雰囲気が変わることが実感できる。

バスルームではアメニティやタオル類が一新。タオルはふかふかのものになったが、用意される数は減った。そのくせ今でもターンダウンをしないので、毎度タオルの追加を頼まなければならず、面倒だ。アメニティもアイテムは減少したし、ドライヤーは今でも古いまま。見た目だけで中身の伴わないところが、いかにもハイアットらしい。そんな上辺だけ改めないで、名実ともにグレードアップしたと感じさせてくれなければ、最近の値上げを説得することはできない。実際、なんで高くなったのか、利用してもまったく理解できなかった。

また、「窓の外側を掃除するので、プライバシーのためにカーテンを閉じておくように」という内容の案内が、これまでも常に置かれていて不審に思っていたが、それも新調して今なお常に置いてある。案内は毎回目にするが、一度も窓清掃に出会ったことがない。本当に窓掃除の予定がある時にだけ置くようにしなければ、狼少年ではないか。