2005.09.23.（金）

周辺には大崎ゲートシティや、新しい高層住宅などもあり、近代的な雰囲気だが、生活感が強い。緑の多い公開空地にはベンチや広場が設けられており、周辺住民やオフィスで働く人の憩いの場になっている。

ニューオータニインには1階に正面玄関もあるが、利用客の多くは駅から通ずる3階のエントランスから訪れる。フロントも同じ3階にあり、こぢんまりとしているが、白い大理石造りでそこそこグレード感もある。フロントロビーの一角には、喫煙所程度のシッティングスペースが設けられている。大型の自販機も設置されているが故障中だった。客室へのエレベータは3基あり、エレベータホールからは隣のスーパーへも抜けられる。

客室は大きく３つのカテゴリーに分かれている。4〜7階はレギュラーフロア、8〜12階はエグゼクティブフロア、そして13階はスイートフロアだ。更に、エグゼクティブフロアにも区別があり、ハイパーヒーリング、スーパーヒーリングなど、それぞれに個性を打ち出している。各フロアはエレベータホールや廊下の内装もそれぞれで、多様である反面、ホテル自体のアイデンティティには乏しい。

今回利用したのは、ハイパーヒーリングルーム。比較的最近改装されたらしく、今風のテイストだ。廊下はニューオータニらしいフカフカのカーペットが印象的だが、その両脇にはリノリウムが敷いてあるのが安っぽい。

客室は23平米で、入口を入った部分はフローリング風で、扉がなく狭いクローゼットと冷蔵庫、そしてカラーボックスのように安普請な戸棚が設置されている。この戸棚は、内部がベトベトしており、荷物を収納する気になれなかった。同様にハンガーも油ギトギトのラーメン店に置いてあったもののようだった。そのまま振り回せばハエ取り棒に使えそうだ。冷蔵庫は引き抜き式で、自由に使えるスペースがほとんどない不親切なもの。

居室のデザインはこのクラスにしてはなかなか秀逸だった。ベージュを基調としたインテリアは秋を感じさせる色彩感。とりわけカーペットが質感を高めている。このカーペットには光触媒の効果があるという。デスクは奥行きが浅く、引き出しがないが、狭い空間にはマッチしている。テレビは小型で、部屋の隅に置かれており、その下は収納スペースに当てられている。窓は大きくないが、ロールスクリーンとレースカーテンが掛かり、外にはゆっくりと流れる川を見下ろす。

ベッドは2台あるが、100センチ幅と140センチ幅で、大きさにずいぶんと差がある。寝具はカバー一体型で、かなりの染みが見られるのが残念。ベッドボードは天井付近まであり、その脇がミラーになっている。照明はナイトランプ、デスクスタンドの他に、窓の上に設置された蛍光灯の間接照明があって、十分に明るい。また、遮音性に乏しく、廊下の音が筒抜けだった。

バスルームは、いかにもビジネスホテルのユニットバスという印象だが、扉の内側にバスローブが下がっていたり、タオルも3サイズ揃って刺繍も施されているなど、思い入れを感じる部分もある。全体的に見て、やはり一番気になるのは清掃状態だった。衛生的に疑問を感じる部分さえあり、このあたりがホテルのクラスを物語っているように感じた。

サービスはフロントでのチェックイン・チェックアウト以外に触れる機会がなかった。だが、これといっていい印象はなく、どちらかというと消極的で暗い感じだった。再訪したいと思わせる要素は特にない。

[ニューオータニイン東京]