2004.09.07.（火）

ホテルに到着した時は、まだ時折激しい風と雨が続いていた。車寄せから正面玄関まではわずかな距離だったが、その間にも横なぐりの雨で服や荷物はぬれてしまった。チェックインをしている間に、若いベルが荷物の雨滴をタオルでふき取ってくれるなど、気を利かせてくれた。フロントの係はさっぱりとした好青年で、外の天気とは逆に明るく健康的なサービスだった。

客室への案内は、見習いと先輩の二人のベルが担当した。トレーニング中とあって、非常に丁寧で慎重にサービスしているのが印象的だった。客室階廊下にまだ清掃ワゴンが多数でていて、清掃係が慌しくしているところに差し掛かると、「まだ清掃中の部屋もあり、お見苦しくて申し訳ありません」と言葉を添えた。

客室は18平米のシングルルーム。9階から14階は改装済みで、明るいインテリアとLAN回線を備えたビジネスフロアになっている。下層階の廊下は昔の全日空ホテルらしい淡い色のデザインだが、むしろ改装済みフロアよりも凝った意匠が見られた。ビジネスシングルの室内は、オーソドックスなレイアウトだが、木目部分が多く、温かみのある雰囲気だ。少々へたり気味のベッドは140センチ幅で、ナイトスタンドの他にチューブの読書灯も設ける。枕はひとつしかセットされていないが、予備がクローゼット内に用意されていた。

窓際に設置されたデスクは広くて作業に申し分ない。窓台とあわせて、ものを置くスペースが十分なのがいい。ミニバーキャビネットの上にテレビが載っているが、旧式の黒いブラウン管テレビで、部屋の雰囲気を損ねるだけでなく、狭い客室でかなりのスペースを占拠している。これが液晶だったら随分とスッキリすることだろう。

デスクとは別にスツールとコーヒーテーブルが用意されるが、バゲージ台がないので、コーヒーテーブルはバゲージ台として活用した。たとえ1泊でも荷物は全て出して整理したいのだが、引き出しが不足して不便だった。バスルームも一部リフレッシュされ、明るい雰囲気のユニットバスだ。アメニティは基本的な品揃えだが、パンフレットに追加で用意できるものがリストアップされている。

その他にも滞在中に利用できるこのホテルならではサービスがいくつかあった。無料のワイシャツクリーニング、空港までの荷物無料配送サービス、サウナの無料利用サービスなどだ。サウナの利用時間帯は限られているが、3階のヘルスクラブ内の広々としたサウナを使えるのはうれしい。深いワールプールバスや休憩サロンも充実しており、タオルも豊富に用意されていた。

パブリックスペースはさほど広くなく、2001年に改装を終えた1階にはロビーラウンジとコーヒーショップを設ける。コーヒーショップの前庭は、イングリッシュガーデンが整備されていたようだが、現在は枯れ果てて悲しい状態。ロビーの電球切れも放置されたままだった。ロビー周辺には常に気を配らなくては。

[博多全日空ホテル]